Envios e Devoluções
Política de Envio
Na FuunPet, cuidamos do seu pedido com o mesmo carinho que você cuida do seu pet!
Trabalhamos para que sua compra chegue com segurança, rapidez e bem embalada.
📦 Prazos de Envio
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O prazo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento.
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O despacho do pedido é feito em até 1 a 3 dias úteis.
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O prazo de entrega varia de acordo com sua região e a modalidade escolhida no checkout.
🚚 Formas de Entrega
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Trabalhamos com transportadoras confiáveis e Correios para garantir que seu pedido chegue em perfeitas condições.
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O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, de forma transparente, antes da finalização do pedido.
📦 Embalagem
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Todos os produtos da FuunPet são enviados em embalagens seguras e resistentes, protegendo os itens durante todo o transporte.
Política de Devolução e Troca
Para solicitar troca ou devolução, envie um e-mail para:
📧 sacfuunpet@gmail.com
Informando:
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Número do pedido
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Nome do cliente
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Produto
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Motivo da solicitação
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Fotos (em caso de defeito/avaria)
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Informar se deseja TROCA ou DEVOLUÇÃO
Nossa equipe responderá em até 2 dias úteis com as orientações.
🔄 Troca
Disponibilizamos um cupom no valor pago para uma nova compra no site.
Se houver diferença de valor, ela poderá ser paga normalmente.
↩️ Devolução
Após a conferência do produto, o reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento.
📦 Condições
A solicitação será aprovada se o produto:
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Estiver sem uso
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Estiver lacrado
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Estiver na embalagem original
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Estiver dentro do prazo de 7 dias após o recebimento